İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Şahan Halı olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. www.stable-flex.com üzerinden satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız halinde aşağıdaki şartlar çerçevesinde iade ve iptal işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Sipariş İptali

Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Kargoya teslim edilen siparişlerde, ürün teslim alındıktan sonra yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılabilir.
Sipariş iptali için bizimle info@stable-flex.com adresinden veya 0532 460 48 69 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.

Cayma Hakkı

Mesafeli satışlarda tüketici, yürürlükteki mevzuat kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımına ilişkin istisnalar ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

İade Şartları

İade edilecek ürünün;

Kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması,
Orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi,
Varsa tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

Bu koşulları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

İade Süreci

İade talebinizi e-posta veya telefon yoluyla bize ilettikten sonra gerekli yönlendirme tarafınıza yapılacaktır.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller gerçekleştirilir. İade şartlarının sağlanması halinde ürün bedeli, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde ödeme yapılan yöntem kullanılarak iade edilir.